In banks, clinics, government offices, and service centers across the UAE, long waiting lines frustrate customers and staff alike.
Poor queue management leads to missed appointments, customer dissatisfaction, and operational delays.
That’s why Emeron Infospace developed a smart Queue Management System (QMS) tailored for UAE-based businesses — combining digital tokens, smart displays, and real-time tracking for a seamless customer journey.
🧠 Features of Emeron Queue Management:
🖥️ Digital Token System
Automated token generation through kiosk or mobile – first come, first served or priority-based.
📺 Display Screens & Counters
Inform customers of their token status with live updates and voice announcements.
📱 Mobile Token Access
Allow clients to generate and monitor tokens via app or WhatsApp link.
🕒 Appointment Scheduling
Pre-booking with slot control and reminder notifications.
📊 Real-Time Analytics
Track wait time, service duration, staff performance, and crowd flow.
🔄 Branch-Wise Integration
Link all counters and departments under one platform — ideal for multi-branch brands.
🗣️ Arabic & English Interface
Serve UAE’s diverse customer base with ease.
📧 info@emeron.io
🌐 www.emeron.io
📞 +971 55 635 1717
🇦🇪 المحتوى العربي
⏳ طوابير الانتظار تزعج عملاءك؟ إليك الحل الذكي
في البنوك، العيادات، الجهات الحكومية، ومراكز الخدمة – الانتظار الطويل يضعف رضا العملاء ويؤثر على سير العمل.
نظام إدارة الطوابير من إيميرون إنفوسبيس يوفر لك حلاً رقمياً فعالاً لتحسين تجربة الزوار وتنظيم الخدمة.
المميزات:
تذاكر إلكترونية
عبر الكشك أو الموبايل.
شاشات عرض حية
لعرض الرقم الجاري والعدادات النشطة.
الوصول عبر الجوال
لتوليد رقم الانتظار والمتابعة.
جدولة المواعيد
مع إشعارات تذكيرية.
تحليلات الأداء
لقياس مدة الانتظار، الخدمة، وعدد الزوار.
تكامل الفروع
لإدارة موحدة لجميع مراكزك.
واجهة عربية وإنجليزية
لتلبية كل الجنسيات في الإمارات.
