From government offices in Abu Dhabi to medical clinics in Sharjah and customer service counters in Dubai, long waiting lines are still a daily pain. They frustrate clients and reduce employee productivity.
Enter Emeron Infospace’s Queue Management System — a smart, customizable, and multilingual solution designed for the UAE’s service-driven sectors. Streamline your service delivery and give your clients a smooth, professional experience.
🎫 What Makes Emeron Queue System Powerful?
🧾 Digital Token Issuing
Customers can take a queue token via kiosk, mobile app, or WhatsApp.
📊 Real-Time Queue Display
Screens update in real time to show token number, counter, and estimated wait time.
📲 SMS & WhatsApp Alerts
Notify customers about their turn or delay without them standing in line.
🧑💼 Multi-Counter & Department Handling
Route customers to different departments or counters based on service type.
📈 Queue Analytics & Reports
Track average wait times, peak hours, staff performance, and daily footfall.
🌍 Arabic/English & RTL Support
Perfect for public offices, healthcare providers, banks, and government entities.
🏢 Cloud or Local Deployment
Available on-premise or hosted on secure UAE-compliant cloud servers.
📧 info@emeron.io
🌐 www.emeron.io
📞 +971 55 635 1717
🇦🇪 المحتوى العربي
🕒 الانتظار الطويل؟ ليس بعد اليوم! نظام طوابير ذكي من إيميرون إنفوسبيس
في الإمارات، يتزايد الضغط على المراكز الخدمية والمرافق الطبية – والانتظار الطويل يسبب استياء العملاء.
نظام إدارة الطوابير من إيميرون إنفوسبيس هو الحل الأمثل لتقديم خدمة منظمة وفعالة، وتقليل أوقات الانتظار وتحسين رضا العملاء.
المميزات:
إصدار رقمي للتذاكر
عبر كشك، تطبيق موبايل، أو حتى واتساب.
شاشات عرض مباشرة
تظهر التذكرة الجارية، رقم الكاونتر، ومدة الانتظار.
تنبيهات عبر الرسائل النصية وواتساب
لا حاجة للوقوف، العملاء يتلقون التنبيه بمجرد أن يحين دورهم.
إدارة متعددة الأقسام
تحويل العملاء حسب نوع الخدمة أو القسم المختص.
تحليلات وتقارير فورية
قياس متوسط وقت الانتظار وأداء الموظفين.
دعم العربية والإنجليزية
مناسب لجميع القطاعات الخدمية والحكومية في الإمارات.
خدمة سحابية أو محلية
مرونة كاملة حسب متطلبات المنشأة.
