In a fast-paced service environment like UAE government offices, banks, clinics, and customer service centers, long wait times lead to lost clients and poor impressions.
Traditional token systems or handwritten logs are inefficient, hard to monitor, and don’t give real-time insights.
That’s why Emeron Infospace developed a Queue Management System tailored to UAE-based businesses — making customer flow smoother, faster, and fully trackable from check-in to feedback.
⚙️ Core Features of Emeron Queue Management
🎟️ Smart Token System
Generate tokens via kiosk, receptionist, or mobile app.
📱 SMS & WhatsApp Notifications
Let customers know when their turn is near.
📊 Live Queue Dashboard
Monitor how many are waiting, average wait time, and service efficiency.
📥 Multi-Counter & Service Routing
Route customers to relevant counters based on their need.
📋 Customizable Workflows
Tailor services, departments, and categories as per your setup.
📈 Reports & Analytics
Daily, weekly, and monthly breakdowns on staff productivity and customer trends.
🌍 Multilingual Interface
Arabic, English, and other UAE-relevant language support.
📧 info@emeron.io
🌐 www.emeron.io
📞 +971 55 635 1717
🇦🇪 المحتوى العربي
⏳ هل تعاني من ازدحام العملاء وطول الانتظار؟ إليك الحل الذكي!
الانتظار الطويل في البنوك، العيادات، والمراكز الحكومية في الإمارات قد يسبب انزعاجاً كبيراً للعملاء.
نظام إدارة الطوابير من إيميرون إنفوسبيس يساعدك على تحسين تجربة العملاء وتنظيم عملية الخدمة بسلاسة.
الميزات الأساسية:
نظام التذاكر الذكي
عبر كشك إلكتروني، موظف الاستقبال أو تطبيق جوال.
تنبيهات بالرسائل النصية أو واتساب
لإبلاغ العميل قبل دوره.
لوحة تحكم مباشرة للطوابير
لرصد عدد المنتظرين ووقت الانتظار.
توزيع العملاء على نقاط الخدمة المناسبة
حسب نوع الطلب أو الخدمة.
مرونة في إعداد النظام
لإضافة أقسام وخدمات بسهولة.
تقارير تحليلية مفصلة
حول الأداء اليومي وتفاعل العملاء.
واجهة بلغات متعددة
تشمل العربية والإنجليزية.
